เปิดตัว“สามมิตร สมาร์ไดร์ฟ” แพลตฟอร์มรถบริการท่องเที่ยวออนดีมานด์

0

เมื่อวันที่ 27 ส.ค.62 นางพัชรินทร์ โพธิ์ศิริสุข กรรมการผู้จัดการ บริษัท สามมิตร สมาร์ท โมบิลลิตี้ จำกัด ภายใต้กลุ่มบริษัท สามมิตร กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ยานยนต์เพื่อการขนส่งและโลจิสติกส์โซลูชั่นครบวงจรระดับประเทศและระดับโลก แถลงข่าวเปิดตัว สามมิตร สมาร์ท ไดรฟ์ แพลตฟอร์มใหม่ของธุรกิจบริการ “รถเพื่อการท่องเที่ยว” ที่ตอบโจทย์ทั้งเรื่องความสะดวกและปลอดภัย โดยมีกลุ่มหลักๆคือ กลุ่มลูกค้าในประเทศ เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ และกลุ่มผู้หญิงหรือครอบครัวที่มีของสัมภาระเยอะและไม่ชอบการขับรถเอง และกลุ่มลูกค้าต่างชาติ โดยในระยะแรกนี้เน้นเจาะนักท่องเที่ยวกลุ่ม FIT (Foreign Individual Tourism) ที่ชอบการท่องเที่ยวแบบอิสระวางแผนท่องเที่ยวทุกอย่างด้วยตัวเอง ปัจจุบันจะมีทั้งชาวจีนและยุโรปนิยมการท่องเที่ยวแบบอิสระ

ทั้งนี้จากสถิติพบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยว FIT ชาวจีนเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มเติบโตสูง โดยสถิติในปี 2561 ที่ผ่านมาพบว่านักท่องเที่ยวจีนที่มาพร้อมกับกรุ๊ปทัวร์มีสัดส่วนอยู่ที่ 44% ส่วนนักท่องเที่ยวแบบ FIT มีสูงถึง 42%  และคาดการณ์ว่าในปี 2563 จะสูงถึง 50%

นางพัชรินทร์ กล่าวต่อไปอีกว่า สำหรับการทำตลาดเพื่อให้ถึงกลุ่มลูกค้าต่างชาติ โดยเน้นสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ และสำหรับลูกค้าชาวจีนได้ใช้ช่องทาง Platform WeChat และโปรโมทแผนการท่องเที่ยวและโปรโมชั่นต่างๆ ผ่านทาง www.ctrip.com เว็บไซต์สำหรับบริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจรยักษ์ใหญ่ของจีน อาทิ บริการจองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรม จองตั๋วรถไฟยังมีการให้บริการร่วมกับในเมืองอื่นๆของหลายประเทศด้วย โดยเฉพาะเมืองสำคัญทางการท่องเที่ยว เช่น ฮ่องกง สิงคโปร์ กรุงลอนดอน หรือ นิวยอร์ก ล่าสุดได้เปิดบริการกับประเทศไทยแล้วด้วย  ถือเป็นช่องทางการสื่อสารทางออนไลน์ที่สำคัญ  และเพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงบริการของสามมิตร สมาร์ทไดร์ฟ ได้สะดวกยิ่งขึ้น จึงได้จัดทีมเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษและภาษาจีนสำหรับบริการผ่านช่องทางอีเมล์ (e-mail) คอล เซ็นเตอร์ (Call Center) และที่ SSD เคาน์เตอร์ ณ ชั้น G ไอคอนสยาม

สามมิตร สมาร์ท ไดรฟ์ เป็นบริการรถเพื่อการท่องเที่ยว ภายใต้แนวคิด “เพื่อนร่วมทางที่คุณวางใจ  – ปลอดภัย อุ่นใจ สะดวก คล่องตัว” เน้นเดินทางได้ทั้งคนและของขนสัมภาระแบบส่วนตัวพร้อมกับการวางแผนท่องเที่ยวได้ทั่วประเทศ  กลุ่มเป้าหมายหลักคือนักท่องเที่ยวที่ต้องการความคล่องตัวและขนสัมภาระได้มาก  หรือที่มีน้ำหนักและขนาดใหญ่ เช่น  Wheelchair  Scuba จักรยาน  เหมาะสำหรับการเดินทางแบบส่วนตัว และหมู่คณะในรูปแบบคาราวาน ซึ่งในระยะแรกนี้เปิดให้บริการเดินทางในระยะ 450 กิโลเมตรจากรุงเทพมหานคร ครอบคลุมพื้นที่ 38 จังหวัด ระยะที่สอง มีแผนขยายต่อเนื่องไปยังเมืองท่องเที่ยวสำคัญ และในระยะที่สามจะเปิดให้บริการเดินทางท่องเที่ยวทั่วประเทศเพื่อยกระดับขับเคลื่อนวิสาหกิจท่องเที่ยวไทย

สามมิตร สมาร์ท ไดรฟ์ ให้บริการด้วยนวัตกรรมผ่านแพลตฟอร์มอันชาญฉลาด ด้วยลักษณะออนดีมานด์ (On Demand) ที่ลูกค้าสามารถวางแผน เข้าถึงข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวที่รองรับทั้งภาษาอังกฤษและภาษาจีน โดยสามารถตรวจสอบเส้นทาง ทราบถึงงบประมาณ จองใช้บริการ และชำระเงินผ่าน Payment Gateway ชั้นนำอย่างคล่องตัวผ่านสมาร์ทโฟนทั้งระบบ Android และ iOS

รูปแบบการให้บริการแบ่งเป็น 3Ps ดังนี้ 1) P2P Transfer Service บริการรับส่งระหว่างจุด กทม.และอีก 37 จังหวัด เริ่มต้นที่ 840 บาท 2) PIN&GO บริการการเดินทางต่อเนื่องแบบส่วนตัวที่ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดเส้นทางได้เอง โดยมีขั้นต่ำของการบริหาร 3 ชม. เริ่มต้นที่ 1,500-6,000 บาท 3) Package-โปรแกรมท่องเที่ยวแบบ 1 วัน หรือเลือกมิกซ์แอนด์แมทช์ แบบ One Day Program เริ่มต้นที่ 6,000 -30,000 บาท

นอกจากนี้ สามมิตร สมาร์ท ไดร์ฟ ยังมีจุดเด่นที่แตกต่างจากผู้ให้บริการรถเช่าทั่วไป 4 ด้านถือเป็น      กลยุทธ์ที่โดดเด่น คือ 1) Smart Vehicle  โดยรถโมเดลแรกที่นำมาให้บริการเป็นรถ โตโยต้า รีโว้ เพิ่มเติมหลังคาในลักษณะ Conversion รองรับการขนสัมภาระกว่า 500 กิโลกรัม พร้อมการติดตั้งอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการใช้งานและอุปกรณ์ควบคุมความปลอดภัยต่างๆ อาทิ สไลด์ฟลอร์ (Slide Floor) เพื่อความสะดวกในการหยิบ-ค้นหาของหรือสัมภาระต่างๆ ,ระบบแจ้งเตือนความเร็วระหว่างการขับขี่ เสริมด้วยเทคโนโลยี IoT มีระบบเซ็นเซอร์เพื่อตรวจสอบสมรรถนะ เครื่องยนต์และระบบกล้อง CCTV เพื่อความปลอดภัย  2) Smart Driver  พนักงานขับรถที่ผ่านการฝึกอบรมในระดับคุณภาพจาก SAMMITR Smart Drive Academy  3) Smart Service ด้วยบริการ 3Ps ที่มีความยืนหยุ่นคล่องตัวสามารถเลือกแบบการใช้บริการที่เหมาะสมกับการใช้งานได้ทั้ง 3 แบบให้เลือกตามความเหมาะสม  4) Smart Support  ระบบ Call Center ซึ่งเป็นระบบช่วยเหลือเชื่อมต่อจาก Onboard Driver มายังศูนย์ให้บริการส่วนกลาง (TMC Transportation Management Center) เพื่อควบคุม ตรวจสอบและค้นหาเส้นทางแบบเร่งด่วน รวมทั้งเป็นศูนย์ประสานงานที่ให้ความช่วยเหลือตลอดการเดินทางอย่างปลอดภัย

สำหรับการจองใช้บริการสามารถจองผ่าน  www.sammitrsmartdrive.com และ Call Center 090-898-2000  ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน  และที่ SSD Shop ชั้น G โซนสุขสยาม ไอคอนสยาม

Share.

About Author

Leave A Reply